Política de Privacidade

Esta tradução é apenas para conveniência. A versão em inglês é a que tem validade legal.

O CastMany é um serviço de multistreaming: você envia uma transmissão ao vivo para nós e nós a repassamos para as plataformas que você escolher (Twitch, YouTube, Kick, TikTok). Esta página explica o que guardamos para fazer isso e o que nunca fazemos com esses dados.

O que guardamos

• Dados da conta. Seu nome ou o nome do canal, endereço de e-mail e a senha do seu painel do CastMany.
• Destinos. O endereço de ingest e a chave de transmissão de cada plataforma que você adicionar. Se você adicionar uma chave manualmente, guardamos a chave que você colou.
• Contas de plataformas conectadas. Quando você entra em uma plataforma pelo CastMany (por exemplo, "Entrar com o Google" para o YouTube), a plataforma nos dá um token de acesso e um token de atualização. Guardamos esses tokens para buscar sua chave de transmissão e, se você usar esses recursos, ler ou atualizar o título, a categoria e a contagem de espectadores da sua live. Também guardamos o ID e o nome do canal informados pela plataforma, para que o painel mostre qual conta está conectada.
• Dados operacionais. O status e o bitrate da sua transmissão de entrada, se cada destino está conectado, a quantidade de dados repassados e as mensagens de erro das plataformas. Isso é usado para operar o serviço e mostrar problemas para você.
• Pedidos de demo. Se você preencher o formulário em castmany.com, guardamos o que você digitou, seu endereço IP e o identificador do navegador, para responder e limitar abusos.
• Teste de conexão e lista de espera. Antes de você se inscrever, a página mede algumas pequenas requisições aos nossos servidores em Istambul e envia o resultado (por exemplo "34 ms") com o seu pedido, só para verificar se você está perto o bastante para um teste fluido. Se você estiver longe demais e pedir para avisarmos quando o CastMany abrir perto de você, guardamos seu e-mail, essa medição e seu idioma para essa única mensagem, e apagamos quando você pedir.

Dados do Google e do YouTube

O CastMany usa a API de dados do YouTube. Ao conectar uma conta do YouTube, você concorda com os Termos de Serviço do YouTube; o tratamento dos seus dados pelo Google está descrito na Política de Privacidade do Google.

Com a permissão youtube, fazemos apenas o seguinte em seu nome: ler o endereço de ingest e a chave de transmissão das suas lives, ler e atualizar o título da sua transmissão ao vivo ativa ou programada, e ler o número de espectadores simultâneos enquanto você está ao vivo. Não lemos suas inscrições, histórico de exibição, comentários ou vídeos privados, não enviamos vídeos e não usamos dados do YouTube para publicidade nem os compartilhamos com ninguém.

Você pode revogar o acesso do CastMany a qualquer momento nas permissões da sua conta Google ou com o botão "Desconectar" no seu painel, que apaga na hora os tokens guardados.

Como usamos

Apenas para operar o serviço para você: receber sua transmissão, publicá-la nos seus destinos, mostrar o status dela e responder aos seus pedidos de suporte. Não vendemos nem alugamos nada disso, e não usamos para publicidade.

Onde fica e quem pode ver

Seus dados ficam em servidores que alugamos na União Europeia. Cada cliente roda em um contêiner isolado, com seu próprio painel criptografado em trânsito; outros clientes não conseguem acessá-lo. O operador do CastMany pode acessar os dados para suporte e manutenção. Chaves de transmissão e tokens das plataformas nunca aparecem no painel depois de salvos.

O vídeo ao vivo em si é repassado em memória e não é gravado nem armazenado pelo CastMany.

Terceiros

Sua transmissão é enviada para as plataformas que você escolher, sob os termos delas. Pedidos de demo e alertas do serviço podem ser publicados em um canal privado do Discord usado pelo operador. Se você conectar o TikTok pelo login do Streamlabs, o Streamlabs recebe seu login do TikTok conforme a política de privacidade dele.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Quando sua conta é excluída, os dados dela (incluindo tokens e chaves salvos) são removidos em até 30 dias. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento por e-mail.

Seus direitos

Você pode perguntar quais dados temos sobre você, pedir correção ou exclusão, ou exportá-los. Escreva para hello@castmany.com.

Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos você por e-mail ou no painel antes que a mudança entre em vigor.