Política de privacidad

Esta traducción es solo orientativa. La versión en inglés es la vinculante.

CastMany es un servicio de multistreaming: nos envías una emisión en directo y la reenviamos a las plataformas que elijas (Twitch, YouTube, Kick, TikTok). Esta página explica qué guardamos para hacerlo y qué no hacemos nunca con ello.

Qué guardamos

• Datos de la cuenta. Tu nombre o el de tu canal, tu dirección de correo y la contraseña de tu panel de CastMany.
• Destinos. La dirección de ingesta y la clave de transmisión de cada plataforma que añadas. Si añades una clave a mano, guardamos la clave que pegaste.
• Cuentas de plataformas conectadas. Cuando inicias sesión en una plataforma a través de CastMany (por ejemplo, "Iniciar sesión con Google" para YouTube), la plataforma nos da un token de acceso y un token de actualización. Guardamos esos tokens para poder obtener tu clave de transmisión y, si usas esas funciones, leer o actualizar el título, la categoría y el número de espectadores de tu stream. También guardamos el ID y el nombre del canal que informa la plataforma, para que el panel pueda mostrar qué cuenta está conectada.
• Datos operativos. El estado y el bitrate de tu emisión entrante, si cada destino está conectado, la cantidad de datos retransmitidos y los mensajes de error de las plataformas. Se usan para hacer funcionar el servicio y mostrarte los problemas.
• Solicitudes de demo. Si completas el formulario de castmany.com, guardamos lo que escribiste, tu dirección IP y el identificador de tu navegador, para responderte y limitar abusos.
• Prueba de conexión y lista de espera. Antes de que lo solicites, la página mide unas pocas peticiones pequeñas a nuestros servidores en Estambul y envía el resultado (por ejemplo "34 ms") con tu solicitud, solo para comprobar que estás lo bastante cerca para una prueba fluida. Si estás demasiado lejos y nos pides que te avisemos cuando CastMany abra cerca de ti, guardamos tu correo, esa medición y tu idioma para ese único mensaje, y los borramos cuando lo pidas.

Datos de Google y YouTube

CastMany usa la API de datos de YouTube. Al conectar una cuenta de YouTube aceptas las Condiciones del servicio de YouTube; el tratamiento que Google hace de tus datos se describe en la Política de privacidad de Google.

Con el permiso youtube solo hacemos lo siguiente en tu nombre: leer la dirección de ingesta y la clave de transmisión de tus directos, leer y actualizar el título de tu emisión en directo activa o programada, y leer el número de espectadores simultáneos mientras estás en directo. No leemos tus suscripciones, tu historial de reproducciones, tus comentarios ni tus videos privados, no subimos videos, y no usamos los datos de YouTube para publicidad ni los compartimos con nadie.

Puedes revocar el acceso de CastMany cuando quieras desde los permisos de tu cuenta de Google o con el botón "Desconectar" de tu panel, que borra de inmediato los tokens guardados.

Cómo lo usamos

Solo para darte el servicio: recibir tu emisión, publicarla en tus destinos, mostrarte su estado y responder a tus solicitudes de soporte. No vendemos ni alquilamos nada de esto, y no lo usamos para publicidad.

Dónde se guarda y quién puede verlo

Tus datos se guardan en servidores que alquilamos en la Unión Europea. Cada cliente funciona en un contenedor aislado con su propio panel cifrado en tránsito; los demás clientes no pueden acceder a él. El operador de CastMany puede acceder a ellos para soporte y mantenimiento. Las claves de transmisión y los tokens de las plataformas nunca se muestran en el panel una vez guardados.

El video en directo se retransmite en memoria y CastMany no lo graba ni lo almacena.

Terceros

Tu emisión se envía a las plataformas que elijas, bajo sus propias condiciones. Las solicitudes de demo y las alertas del servicio pueden publicarse en un canal privado de Discord que usa el operador. Si conectas TikTok con el inicio de sesión de Streamlabs, Streamlabs recibe tu inicio de sesión de TikTok según su política de privacidad.

Cuánto tiempo lo guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Cuando se elimina tu cuenta, sus datos (incluidos los tokens y claves guardados) se borran en un plazo de 30 días. Puedes pedir la eliminación en cualquier momento por correo.

Tus derechos

Puedes preguntar qué datos tenemos sobre ti, pedir que se corrijan o eliminen, o exportarlos. Escríbenos a hello@castmany.com.

Cambios

Si esta política cambia en algo importante, te avisaremos por correo o en el panel antes de que entre en vigor.